En Cali Diez EPS de la ciudad tienen problemas en dispensarios de medicamentos

La Secretaría de Salud de Cali alertó sobre irregularidades que se presentan en los dispensarios de medicamentos de las EPS que administran recursos del régimen subsidiado.

Deterioro en sus infrestructuras, horarios no accesibles a los pacientes, largas filas y escasez de medicamentos son algunos de los problemas que se encontraron en 42 dispensarios de 10 EPS que fueron sometidos a auditoria por parte de la autoridad de salud municipal entre marzo y abril de este año.

Ellas son Coosalud, Emssanar, Caprecom, Cafesalud, Mallamas, Asmet Salud, SOS, Salud Total, Nueva Eps y Saludcoop.

La Secretaría detectó que hay baja disponibilidad en medicamentos como los de tratamientos de salud mental, enfermedades cronicas no trasmisibles, para tratar enfermedades por trasmision sexual, entre otras.

"Preocupa que no están llegando los medicamentos a la zona rural y que las EPS no tengan disponibilidad del 100% de medicamentos como debe ser", advirtió Harold Suarez, titular de la Secretaria de Salud Municipal.

Añadío que el mensaje es que las entidades tienen que cumplir. "Si no lo hacen, si no se comprometen con planes de mejoramiento, remitiremos a la Superintendencia de Salud estos reportes para que haya sanciones, de ser necesario".

Las auditorías incluyeron encuestas a los usuarios sobre el servicio de los dispensarios.De los 432 personas consultadas, un 62% manifestó que se demoraron en recibir los medicamenros hasta diez minutos.

De los 432 personas consultadas, un 62% manifestó que se demoraron en recibir los medicamenros hasta diez minutos.

Sin embargo, un 22% aseguran que se demoraron mas de 30 minutos. "Incluso tuvimos casos de personas que dijeron esperar hasta cuatro y cinco horas por un medicamento", dijo Maria Melfides, coordinadora de las auditorías.

Del total de usuarios consultados, el 52.7% afirmó que tuvieron que esperar mas de siete dias por medicamentos pendientes. 

Por su parte, 2,8% manifestaron que no les fue suministrado ninguno de los medicamentos solicitados. 

"Las EPS no están cumpliendo con lo que dice la Ley Antitrámites y es que los medicamentos que queden pendientes por entregar les lleguen a los usuarios en menos de 48 horas", agrego la funcionaria.

Las visitas realizadas a los dispensarios de medicamentos permitió establecer que las EPS Salud Total y Nueva EPS tiene disponibilidad de medicamentos en un 36%, mientras que Saludcoop llega al 29%, lo que infiere que son las de menor disponibilidad de medicamentos.

Por su parte, las de mayor disponibilidad son SOS (87%), Asmet Salud (84%), Mallamas (83%), Cafesalud (77%) y Emssanar (74%). 

Ninguna de las EPS auditadas tiene una disponibilidad del 100% en la entrega de los medicamentos.

De otra parte, la Seretaría de Salud de Cali determinó que el 53,6% de las personas dijeron que para que les entreguen los medicamentos deben presentar la fotocopia de algún documento. 

20,1% afirmaron que para la entrega de las medicinas deben presentar una autorización, argumentando las EPS que no están en el POS (Plan Obligatorio de Salud).

El informe final redactado por la Secretaría de Salud de Cali fue entregado a los representantes de las EPS para que estos presenten un plan de mejoramiento en la entrega de los medicamentos. 

Se enviará copia de esta auditoria a la Superintendencia de Salud y la Secretaría de Salud anunció que realizarán seguimiento de cerca al plan que adelanten las EPS.